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| 69.94.79.13 及び 69.94.79.5 サーバ復旧のお知らせ |
下記にてお知らせいたしました、サーバIPアドレス：69.94.79.13 及び 69.94.79.5
サーバにつきまして、ただいまサーバアクセスが回復いたしました。
大変長らくご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
| TSUGUMIサーバ アクセス回復のお知らせ |
下記にてお知らせいたしましたTSUGUMIサーバのアクセスにつきましては、ただいま回復
いたしました。
お客様のウェブサイトで使われているCGIが暴走して非常に高負荷となっておりましたので、
今後極端な負荷をかけないよう、該当のプログラムに制限をいたしました。
TSUGUMIサーバをご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し
上げます。誠に申し訳ございませんでした。
| TSUGUMIサーバをご利用のお客様へ |
平素コム・コム・くらぶをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在TSUGUMIサーバへのアクセスが大変困難な状態となり、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳
ございません。
ただいま復旧作業を行っておりますので、サーバアクセスが回復するまで、恐れ入りますが
いましばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。
| サーバアクセスができないお客様へ |
平素コム・コム・くらぶをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在サーバーIPアドレス：69.94.79.13 および 69.94.79.5 のサーバーにアク
セスできない状態となり、大変ご迷惑をお掛けいたしております。
ただいまサーバーリブートによる復旧作業を行なっておりますので、今しばら
くお待ちいただきますよう、お願いいたします。
なお、状況によってディスクチェックのプロセスが入りますと、回復に30〜50
分ほどの時間がかかることがございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。何卒ご理解のほどお願
い申し上げます。
| CHEETAHサーバ メール認証復旧のお知らせ |
下記にてご案内いたしました、メールログイン時の認証トラブルに関しましては、ただいま
原因となる設定を修正いたしまして、従来通りアカウント名のみの短い形式でログインが
可能となりました。
アカウント形式でメールをご利用いただいておりますお客様には、大変ご迷惑をお掛けいた
しまして申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
| CHEETAHサーバ メール送受信時の認証トラブルについて |
平素コム・コム・くらぶをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ただいま CHEETAH サーバにて、アカウント名のみの短い形式でメール送受信時のログインが
できないという問題が発生し、大変ご迷惑をお掛けいたしており申し訳ございません。
ただいまアカウント名のみでログインできるよう対応を行っておりますが、現時点でも
メールソフトの設定にてアカウント名の設定をメールアドレスに変更していただければ認証が
可能です。
お手数ですが、メールソフトのアカウント設定にて、アカウント名を該当メールアドレスに
ご変更いただきますよう、お願いいたします。
なお、弊社での対応が完了後も、メールアドレス形式による認証設定のままで問題ございま
せん。
大変お手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
| Webサイトレポート復旧のお知らせ |
下記にてご案内しておりました、Webサイトレポートが表示されないという問題が改善
いたしました。
サーバ管理システムのメーカーによって作成された対策プログラムにより、従来通り
アクセス解析が正常に行われるようになっております。
Pleskサーバをご利用いただいておりますお客様には、大変長らくご迷惑をお掛けいた
しましたことをお詫び申し上げます。
| Webサイトレポートの不具合について - 続報2 |
国内サーバをご利用いただいておりますお客様で、Webサイトレポートが反映されていない
お客様には、引き続きご不便をお掛けいたしており、誠に申し訳ございません。
下記にてご案内いたしました弊社でのアップデートですが、一部ドメインでは手動でも
アクセス解析が反映されないことが判明いたしました。その場合はメーカー側での根本的な
原因の究明と修復が必要となるかと思われます。
大変お時間をいただいており申し訳ございません。恐れ入りますが事態の改善まで今暫く
お待ちいただきますよう、お願い申し上げます。